따릉이 고객센터1 따릉이 반납 오류시 대응 방법 날씨가 선선해지니 다시 따릉이 경쟁이 치열해졌다. 남아 있는 따릉이가 어린이용인 “새싹 따릉이” 밖에 없어 이용해 봤는데 동력이 영 시원찮다. 코스의 중간 쯤에 보이는 정류소에서 일반 따릉이로 교체하고자, 정류소 거치대에 자전거를 안착시키고, 반납 레버를 완전히 아래로 내렸는데, 반납이 되지 않는 상황이 발생했다. 일반적인 경우, “반납이 완료되었습니다”란 메세지와 함께, 따릉이 앱상에서 새로 따릉이를 대여할 수 있도록 상태가 변경되야 하는데, 계속 대여중인 상태로 조회가 되고 있었다. 일시적인 오류라 생각해 앱을 강제 종료 시키고 다시 구동시킨것이 수 차례… 그렇게 하염없이 시간이 흘러갔다. 핸드폰을 재부팅 시키고, 앱에서 수동반납 버튼을 눌러도 마찬가지였다. 다시, 대여도 안되고 반납도 안되는 먹통 .. 2022. 9. 3. 이전 1 다음 728x90 반응형
